石楼百科网

得物再回应:删了缓存文件

2022-11-15 10:55:28

双十一别人剁手你赚钱,飞天茅台等你拿!更有七大投资工具限时低价优惠,不容错过,[点击进入活动页面]

11月12日,有网友曝光一段视频,称自己双11在得物买了东西,发现有问题,就向平台反映并上传视频证据。随后,他的华为手机提示,得物删除了视频。该网友认为,得物调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。

11月13日午间,得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事,发布公开声明。随后,话题#得物#登上微博热搜。

对此,得物回复称,“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。”

得物表示,根据公开报道信息,新浪、广州日报等媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明,从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看,当App对产生的缓存文件进行管理操作时,手机系统会将其判定为异常行为,并出现类似的误报。因此,对该位用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况,他们正在与用户及厂商沟通核查。

13日深夜23点左右,得物App官方微博对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步详细说明。得物回应称,“得物App从未删除用户手机相册中的原视频,为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。”

据报道,一位资深手机维修师向记者介绍,一般来说,删除手机相册里的视频或图片,只能人工手动操作。同时,用户对某一个App打开了手机相册权限后,该App也只能读取相册信息,并不能定向删除手机内的视频,“网友反映的这种情况,可能性比较小,目前还没碰到过。”

湖北好律律师事务所陈亮律师表示,若App未取得用户同意,删除其手机里的视频等文件资料的情况属实,则明显属于侵权行为,应立即停止并承担赔偿责任。

据每日经济新闻

责任编辑:吕成飞


35小吃网 https://www.cccap.cn/

上一篇:

下一篇:

Copyright© 2015-2020 石楼百科网版权所有